Главная страница / ДОК МЕНЮ / СПРАВКА о работе ОБУСО «ЦСО “Участие” города Курска» за 1 полугодие 2018 года

СПРАВКА о работе ОБУСО «ЦСО “Участие” города Курска» за 9 месяцев 2018 года

Работа ОБУСО «ЦСО «Участие» города Курска» за 9 месяцев 2018 г. была направлена на повышение качества и уровня жизни граждан пожилого возраста и инвалидов города Курска, обеспечение всеобщей доступности социальных услуг и, прежде всего, качественного социального обслуживания.  

ОБУСО «ЦСО «Участие» города Курска» состоит из следующих структурных подразделений: 19 отделений социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов, отделение дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов, консультативное отделение, отделение срочного социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов.

Численность всех работников центра составляет 328 человек.  За период 9 месяцев 2018 г. в отделениях центра обслужено 6345 получателей социальных услуг.

Отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов.

Социальное обслуживание на дому является одной из важнейших и востребованных форм социального обслуживания пожилых людей, которая дает возможность, как можно дольше оставаться полноценными членами общества, проживать в домашних условиях, пользуясь для этого необходимыми социальными услугами на дому.

Социальными работниками за отчетный период было обслужено на дому 2866 граждан, из них 1640 инвалидов (1 группы -  222 чел., 2 группы -  852 чел., 3 группы – 410 чел., 8 детей - инвалидов), участники ВОВ - 59 чел., ИВОВ -  34 чел., труженики тыла – 45 человек, ветераны труда – 499 чел. Заведующими отделениями осуществлялся контроль за качеством социального обслуживания на дому с учетом степени нуждаемости каждого клиента в разных видах социальных услуг.

Численность социальных работников в 19 отделениях социального обслуживания на дому - 256 человек. Средняя нагрузка на социального работника составляла 10 получателей социальных услуг.

Ведется работа по выявлению нуждающихся в надомном социальном обслуживании. С этой целью обследованы 672 пенсионера и инвалида.

За период 9 месяцев 2018 года в ОБУСО «ЦСО «Участие» города Курска» проводился опрос всех получателей социальных услуг по вопросу удовлетворенности качеством социального обслуживания.

Во исполнение Плана мероприятий («дорожной карты») «Повышение эффективности и качества услуг в сфере социального обслуживания населения (2013-2018 годы)» в ОБУСО «ЦСО «Участие» города Курска» внедрены и работают следующие инновационные технологии социального обслуживания:

- «Хоспис на дому»;

- «Стационар на дому»;

- «Школа активного долголетия»;

- «Выходные без одиночества»;

- «Санаторий на дому».

Успешно работает служба «Домашний помощник» по оказанию безвозмездной социально – бытовой помощи нуждающимся одиноким пенсионерам и инвалидам. Проведены 235 акций по уборке домов и придомовых территорий получателей социальных услуг, в которых приняли участие 833 добровольца. Развивается новая форма передачи опыта работы – наставничество в отделениях.            

Успешно работает сайт ОБУСО «ЦСО «Участие» (Uchastie-Kursk.ru).

В адрес центра «Участие» ежедневно поступают благодарности.                       

За 9 месяцев 2018 г.  проведены 3 заседания Попечительского совета. 

Отделение дневного пребывания. 

Полустационарное социальное обслуживание за 9 месяцев 2018 г.

в отделении дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов получили 92 человека.

Им оказывались следующие услуги: содействие в организации бесплатного питания, социально – досуговые (еженедельное проведение тематических мероприятий), социально-медицинские, услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, социально-педагогические (обучение на 14 факультетах в университете для пожилых людей «Эрудит»). Преподавали на факультетах 52 студента - волонтера из вузов и специалисты  различных учреждений города.

Получатели социальных услуг отделения посещали:

- Курский драматический театр (14 спектаклей);

- Курскую городскую филармонию (25 концертов);

- Курский государственный цирк (4 представления);

- Курский областной краеведческий музей (2 экскурсии);

-  организована экскурсия в «Марьино»;

- проведены мероприятия по повышению финансовой грамотности «Прививаем культуру финансовой грамотности» -2;

-предоставлены услуги по технологии «Санаторий на дому» - 4 чел;

- организованы занятия в «Школе ухода за пожилыми» - 70 чел.

Обучены основам компьютерной грамотности 46 человек, в том числе на дому - 11 человек.

В течение отчетного периода «Серебряными волонтерами» проведены 3 акции для пожилых людей, которые обслуживаются на дому, акция - концерт для инвалидов и детей-инвалидов областного медико-социального реабилитационного центра им. преподобного Феодосия Печерского; акция - концерт для клиентов Центра ко Дню победы.

За 9 месяцев 2018 г. в отделении проведены следующие мероприятия:

 

 

 

 

 

 

Организационно – методическое отделение. 

В штате организационно–методического отделения работают заведующая отделением и 12 специалистов по социальной работе.

За 9 месяцев 2018 г.  специалистами отделения осуществлён социальный мониторинг на обслуживаемой Центром территории города Курска:

– выявлены и обследованы на дому лица, нуждающиеся в социальном обслуживании, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации – 258 чел. и иностранные граждане, получающих вид на жительство в РФ –140 чел.;

– собраны документы, необходимые для принятия на социальное обслуживание: справки с места жительства, о составе семьи – 311 шт.; медицинские заключения – 14 шт.; запросы на СНИЛС – 34 шт.;

 – выверены пенсии по заявлениям получателей социальных услуг в МВД, ФСБ, областном военкомате, прокуратуре – 48 шт.; по межведомственному запросу в Управлении Пенсионного фонда по городу Курску и Курскому району – 3267 чел.;

– сформированы и зарегистрированы личные дела получателей социальных услуг– 482 шт.;

– проведен хронометраж рабочего времени у социальных работников отделений социального обслуживания на дому № 1,4, и 8 составлена справка о проделанной работе. 

В течение отчетного периода работниками отделения были даны консультации:

– по вопросам принятия на социальное обслуживание на дому – 258 пенсионерам и инвалидам; по социальному контракту – 2 чел.; по организации приемной семьи – 6 чел.

Специалистами были осуществлены комиссионные выходы для разрешения конфликтных ситуаций в отделениях по обращениям граждан – 19. Также специалисты отделениях участвовали в проверке качества социального обслуживания на дому у получателей социальных услуг – 243 чел.

В течение всего отчетного периода формировался информационный банк (реестр) данных получателей социальных услуг; оформлялся электронный журнал по вновь принятым гражданам на социальное обслуживание; осуществлялась корректировка базы данных пенсионеров в связи с принятием, снятием, восстановлением на обслуживание, изменением размеров пенсий, льготных статусов, данных обслуживаемых и т.д.;

– было оформлено 563 приказа на принятие на социальное обслуживание получателей социальных услуг, снятие, возобновление социального обслуживания на дому.

На официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях – bus.gov.ru проводилась работа по   размещению информации (отчеты, справки) о работе Центра за 2018 г.  Обновлялась информация на сайтах: «Участие», «Долгая жизнь».

Специалистами центра осуществлялся сбор и обобщалась статистическая информация о деятельности структурных подразделений центра:

- составлялся отчёт о работе структурных подразделений за месяц, квартал;

– производился анализ оплаты за оказание социальных услуг Центра по отделениям социального обслуживания на дому, отделения дневного пребывания и отделения срочного социального обслуживания; правильность перерасчета оплаты в связи с изменениями прожиточного минимума, размеров пенсий;

– составлялись ежемесячные отчеты и акты по 2 приемным семьям;

– проведена обработка анкет социального опроса по исследованию общей удовлетворенности граждан качеством гос. услуг – 809 шт.

Работниками отделения в течение 2018 г. осуществлялась деятельность по следующим направлениям:

– формировались и сдавались в архив личные дела получателей социальных услуг Центра – 565 шт.; отчетная документация по структурным отделениям Центра за отчетный период;

– было оформлено 76 протоколов по вопросам распределения пожертвований, оказанию материальной помощи;

– подготовлены адресные папки для поздравления юбиляров Центра – 14 шт.;

– оформлены благодарственные письма спонсорским организациям, школам – 30 шт.;

– оформлены и выданы журналы для социальных работников, журналы учета граждан, обслуживаемых отделениями социального обслуживания; структурные подразделения Центра были обеспечены необходимыми бланками отчетной документации;

  – для чествования ветеранов ВОВ центра в рамках добровольческой акции специалистами были розданы поздравительные открытки в количестве – 257 шт.

           Специалистом организационно–методического отделения, исполняющего обязанности контрактного управляющего за 9 месяцев 2018г. выполнена следующая работа:

– разработан план закупок и план–график на 2018г.;

– подготовлены 4 аукционные документации о закупках;

– осуществлено взаимодействие с организациями по проведению закупок;

– собраны коммерческие предложения и разработаны технические задания для проведения электронного аукциона;

– проведена экспертиза о соответствии предоставленных поставщиком результатов условиям договора;

– проведение 4х электронных аукционов (услуги по проведению периодического медицинского осмотра, поставке спецодежде, поставке обуви, поставке канцелярских товаров);

– сбор и опубликование информации об исполнении отдельных этапов контрактов;

– подготовлены отчеты по мониторингу закупок, экономии в результате закупок, национальному рейтингу прозрачности закупок за 1,2, 3 кварталы;

– проведена работа по сбору и согласованию проектно-сметной документации на ремонт фасада.

Консультативное отделение.

Специалистами отделения проведена следующая работа:

- даны консультации пенсионерам и инвалидам по вопросам предоставления социальных услуг– 534;

- обследование граждан на дому с целью принятия на социальное обслуживание – 19 чел., собраны документы, необходимые для принятия на социальное обслуживание: справки с места жительства о составе семьи – 1; медицинские заключения – 2;

- проверка качества социального обслуживания на дому у получателей социальных услуг – 21;

- индивидуальные консультации психолога клиентам – 219, сотрудникам центра – 90;

- релаксационные групповые занятия, проведение адаптивной физкультуры с элементами психологической релаксации с получателями социальных услуг отделения дневного пребывания;

- проведение групповой аутогенной тренировки с сотрудниками Центра;

- проведение тематических занятий психолога в Университете пожилого человека;

- проведены занятия в «Школе по уходу за пожилыми» со всеми социальными работниками Центра;

- оформление социальных паспортов одиноко проживающих граждан – 65. 

Отделение срочного социального обслуживания. 

За 9 месяцев 2018 г. специалистами отделения предоставлены услуги 3387 гражданам.

36  получателей    социальных услуг были обеспечены бесплатными горячими обедами, 45 гражданам оказано содействие в трудоустройстве.

Проведена работа по организации спонсорской натуральной помощи. За счет пожертвований и собственных средств 1103 пенсионерам и инвалидам выделены продуктовые наборы и предметы первой необходимости.

По вопросам предоставления услуги «Содействие в получении временного жилого помещения» обратилось 224 гражданина, из которых для размещения в дома-интернаты оформлены личные дела на 95 человек из них обеспечены путевками в стационарные учреждения -  36; 20 человек получили дополнительные платные  социальные услуги  сиделки.

Услугами пункта проката технических средств реабилитации инвалидов воспользовались – 49 человек.

«Социальное такси»  за отчетный период выезжало к 31 гражданину.

Специалистами отделения на Портале государственных услуг было зарегистрировано – 182 гражданина, даны индивидуальные консультации – 851 обратившемуся гражданину.

Осуществлено: запросы о размере социальных выплат в Пенсионный Фонд РФ  - 102; управление по делам семьи – 36; комиссионные выходы к лицам «группы риска» - 3, «бомж» - 2; гражданам, освободившимся из мест лишения свободы – 1; для разрешения  конфликтных ситуаций  в отделениях социального обслуживания на дому –  198.

Работниками отделения предоставляются услуги, не относящиеся к социальным услугам «социальное сопровождение». Так, за 9 месяцев 2018 г. данную услугу получили 15 граждан.