Всемирный день социальной работы
2021-03-16 | 21:20:37
Всемирный день социальной работы
«Ежегодно каждый третий вторник марта отмечается Всемирный день социальной работы. В этом году он выпадает на 16 марта. Газета «Курская правда» в выпуске № 2021 027 от 12 марта 2021 г. опубликовала статью о социальном работнике ОБУСО «ЦСО «Участие» города Курска» - «Когда придёт тётя Наташа?».
Сегодня социальные услуги предоставляются участникам войны, инвалидам, детям-инвалидам, пожилым, беженцам и людям, попавшим в сложную жизненную ситуацию. Соцработник – именно тот человек, который может оказать и правовую, и моральную поддержку.
В центре «Участие» работают 18 отделений, в которых обслуживаются более 2400 человек.
Человеку нужен человек
Помощь может быть самой разной, и нужна она не только детям-инвалидам, но и их близким. Иногда это что-то обыденное: убрать дом, принести продукты и лекарства, оплатить коммунальные платежи. А кому-то просто не хватает участия ближнего, так уж устроены люди – человеку нужен человек.
Об этом не понаслышке знает многодетная курянка Ольга Зинкевич. У Ольги четверо ребятишек, самый старший Андрюша тяжело болен, у восьмилетнего мальчика спинальная мышечная атрофия.
Уход за паллиативным ребёнком отнимает немало времени и сил, а с появлением ещё троих малышей забот в семье только прибавилось. Муж Ольги работает вахтовым методом, и две недели, когда его нет дома, многодетной маме приходится непросто.
В 2018 году в рамках федеральной программы «Оказание помощи семьям с паллиативными детьми» курским семьям стали помогать соцработники. Тогда на подмогу Ольге пришла соцработник Центра социального обслуживания «Участие» города Курска Наталья Ивановна Сопина. В этой профессии она уже девятый год, и порядка трёх из них помогает семье Зинкевич.
Наталья Ивановна бывает у подопечных по два часа в будние дни и оказывает бытовые услуги: выносит мусор, моет полы, платит за квартиру, готовит… Для многодетной мамы такая помощь неоценима. Для этой семьи соцработник стала не только помощником, но и другом.
– Наталья не только избавляет меня от каких-то домашних хлопот, она помогает мне поддерживать связь с внешним миром. У нас сложились теплые, доверительные отношения, и дети её очень полюбили: с нетерпением ждут каждый раз, спрашивают: «Когда тётя Наташа придёт?» А когда она уходит, расстраиваются. А на праздники мы дарим друг другу подарки, – рассказывает Ольга Зинкевич.
По словам Ольги, семьи, оставаясь наедине со своими проблемами, нередко замыкаются в себе. Но соцработник – не чужой человек, и для одиноких людей или, например, мам, воспитывающих тяжелобольных детей, этот человек просто необходим.
– Люди мыслят стереотипами о постороннем в доме. Некоторые спрашивают: «Вот придет соцработник, ну чем он мне поможет?» Конечно, эти два часа, когда Наталья, например, занята уборкой, я могу вздохнуть спокойно и потратить их на себя или на общение с детьми. Но нужно понимать, что люди этой профессии оказывают самую разную помощь – это не только решение бытовых вопросов, но и дружеская поддержка. Я редко где-то бываю, и иногда за чашкой чая мы обсуждаем, что происходит в городе, о чем говорят люди, как ходят маршрутки и что подорожало в магазинах. Это обыденные, повседневные новости, но именно такого простого общения иногда не хватает в нашей жизни, – делится Ольга Зинкевич.
Сама же Наталья говорит, что в её профессии случайных людей не бывает. К своим десяти подопечным Наталья Сопина уже привыкла так, что все ей как родные. И когда кто-то из них уходит, это особенно тяжело.
– Пока я не пришла работать сюда, я даже не представляла, как одиноко бывает людям. Сейчас, конечно, смотришь на все это с другой стороны, и на жизнь в целом, и на проблемы. Ситуации разные: иногда не с кем поговорить, нет родных или они, например, далеко или нет взаимопонимания. А человек нуждается в моральной поддержке или ждёт простого ободряющего слова. Поэтому главное – быть терпеливым. Ведь люди разные: есть пожилые, больные, нервные. Приходится где-то промолчать, улыбнуться, пошутить, когда этого совсем не хочется, – рассказывает Наталья».
Наталья Сопина,
социальный работник ОБУСО «ЦСО «Участие» города Курска»